Varsler og e-poster fra Toolbee

Toolbee holder deg oppdatert på to måter: push-varsler (til mobilappen/nettleseren) og e-post. Mange varsler kan sendes på begge måter — de fleste push-varsler sendes også som e-post hvis mottakeren har slått på «Push via e-post» under sine personlige innstillinger.

🔔 = push-varsel, 📧 = e-post. Under finner du en oversikt over alle varsler og e-poster appen kan sende, hva de handler om, og hvem som mottar dem.

Verktøyaktivitet
  • Verktøyendringer (Følg) 🔔📧 — trykk hjerteikonet «Følg» på et verktøy for å bli varslet når det endrer navn, lager, innehaver, blir slettet, eller når lagerbeholdningen går under/over en satt grense.
  • Verktøy overlevert til deg 🔔📧 — du får beskjed når noen gir deg et verktøy. Styres av «Push ved mottak» i dine personlige innstillinger; er den av, får du ikke dette varselet i det hele tatt.
  • Påminnelse om forfalt retur 🔔📧 — daglig påminnelse til den som har verktøyet, så lenge returdatoen er passert.
  • Verktøyfeil rapportert 🔔📧 — når en bruker melder feil på et verktøy, får administratorer beskjed umiddelbart (kan skrus av per administrator).
  • Påminnelse om verktøyvedlikehold 📧 — ukentlig e-post til administratorer om verktøy med «neste oppmerksomhetsdato» (kalibrering, service o.l.) kommende uke.
Reservasjoner og lagre
  • Varsel om reservasjonskonflikt 🔔📧 — varsler booker og/eller nåværende innehaver hvis et reservert verktøy blir tatt av noen andre, eller ikke er levert tilbake før en booking starter. Krever Booking-modulen.
  • Sammendrag av bookingendringer 📧 — periodisk oppsummering til lagerets varslingsadresse over nye/kansellerte reservasjoner. Skrus på under «Varsle ved reservasjoner» på lagersiden. Krever Booking-modulen.
  • Uttak og innlevering på lager 📧 — e-post til lagerets varslingsadresse når verktøy/stock tas ut eller leveres inn. Skrus på per lager under «Varsle ved uttak» / «Varsle ved innlevering».
  • Varsel om varetelling 🔔📧 — push til alle brukere når en telling starter, og e-post med resultatfil (CSV/Excel) til administratorer når den avsluttes. Krever Rapport-modulen.
Rapporter og eksporter
  • Ukentlig loggeksportrapport 📧 — mandager, til Rapport-e-postadressen(e) satt i Firmainnstillinger. Vedlagt CSV og Excel med hendelseslogg, forbruk og beholdning. Krever Rapport-modulen.
  • Intern bruksfaktura 📧 — mandager, én e-post per ordremerking, til Intern faktura-e-postadressen satt i Firmainnstillinger. Vedlagt PDF og regneark. Krever Rapport-modulen.
  • Eksport av verktøyliste 📧 — administrator kan når som helst be om en Excel-eksport av hele verktøylisten fra info-menyen i appen; sendes til egen e-post.
Bestillinger og utskrift
  • Oppdateringer om butikkbestilling 🔔📧 — bekreftelse når du bestiller QR-etiketter i Butikken, varsel når bestillingen sendes (med sporingsinfo), og hvis den kanselleres.
  • Utskriftsstatus 🔔 — push-varsel om utskriftsjobben lyktes, eller om skriveren er tom for papir/utilgjengelig. Ingen e-postreserve.
Konto og fakturering
  • Velkomst-e-post 📧 — til nye brukere og til administratorer som oppretter nytt firma/avdeling.
  • Påminnelser om prøveperiode og fakturering 📧 — til administratorer 7 og 3 dager før prøveperioden utløper, og når den utløper. Gjelder ikke firmaer med Faktura eller Stripe som betalingsmetode.
  • Varsel om kontosletting 📧 — til administratorer når en bruker sletter sin egen konto.
Support
  • Oppdateringer om supportsak 📧 — bekreftelse til melderen når en supportsak opprettes (via e-post eller supportpanelet i appen), og oppdateringer til alle abonnenter på saken når det kommer nytt svar.

Du styrer selv hva du mottar, og på hvilken måte, under Innstillinger → Varsler-fanen i appen — blant annet push-varsler per enhet, «Push via e-post», og (for administratorer) feil- og påminnelsesrapporter.

Ønsker du enda mer detaljert dokumentasjon på hvert enkelt varsel — nøyaktig når det utløses, hvem som mottar det, og hva det inneholder — finner du det på vår tekniske dokumentasjon: docs.toolbee.com — Varsler.

Du kan også ta kontakt med oss, hvis du har spørsmål om varsler og e-poster.

Sist oppdatert 24 august 2026